Sécurité chez TIMOCOM

Des contrôles d'identité stricts et une surveillance antifraude garantissent la sécurité dans le TIMOCOM Road Freight Marketplace. Des services cryptés et un support fiable assurent également la transparence.

Ensemble pour plus de sécurité

TIMOCOM met à disposition des outils de pointe et des mécanismes de sécurité robustes. Mais ce qui est décisif, c’est la collaboration avec les clients. Par votre comportement responsable, vous contribuez à rendre le TIMOCOM Marketplace aussi sûr que possible pour tous.

Créez un mot de passe fort et unique : Changez-le régulièrement et ne le communiquez jamais à des tiers afin de protéger votre accès.
Utilisez toujours la page officielle TIMOCOM pour la connexion : Enregistrez https://my.timocom.com/ comme favori afin d’éviter les tentatives de phishing.
Effectuez l’authentification à deux facteurs (2FA) : Il s’agit d’un niveau de sécurité supplémentaire qui vérifie votre identité lors de la connexion.
Déconnectez-vous toujours : Déconnectez-vous à la fin de chaque session et fermez votre navigateur. Cela empêche les personnes non autorisées de prendre le contrôle de votre session encore ouverte et d’agir en votre nom.

Restez vigilant !

TIMOCOM ne vous demandera jamais vos identifiants de connexion ni vos codes de confirmation – ni par téléphone ni par e-mail. Si vous recevez des demandes suspectes, veuillez contacter TIMOCOM immédiatement.

Contactez TIMOCOM

Prise de contact sécurisée

Utilisez le TIMOCOM Messenger pour toute la communication avec vos partenaires et partenaires potentiels – il est plus rapide, plus direct et plus sûr, et réduit le risque d’attaques de phishing.

Si vous continuez toutefois à recevoir des demandes par e-mail, nous vous recommandons d’utiliser le TIMOCOM Check. Le module complémentaire Outlook pour e-mails, rapide et facile à installer, vérifie, à partir de l’adresse e-mail de l’expéditeur, si celui-ci est enregistré en tant que client TIMOCOM.

Tester sur la Marketplace

Finalisez l’affaire en toute sécurité

Après avoir négocié et sélectionné votre partenaire préféré, vous pouvez confirmer l'ordre directement sur le TIMOCOM Marketplace. Utilisez soit la Confirmation Rapide (transactions), soit l'ordre de transport juridiquement contraignant. Ainsi, la confirmation s'effectue sans passer par un e-mail et vous êtes mieux protégé contre la fraude et les malentendus.

Tester sur la Marketplace

Évaluer les partenaires de transport

Après avoir conclu une transaction commerciale ou un ordre de transport juridiquement contraignant sur la Marketplace TIMOCOM, vous pouvez évaluer votre partenaire de transport. Cela crée plus de transparence et de sécurité pour tous les utilisateurs :

Pour les donneurs d’ordre : les évaluations concernant la communication, la gestion des marchandises et la ponctualité offrent une sécurité dans le choix du partenaire de transport.
Pour les entreprises de transport : les évaluations de la moralité de paiement et de l’équité aident à identifier les donneurs d’ordre sérieux.

Chaque évaluation contribue à renforcer la confiance et à minimiser les risques de fraude.

Tester sur la Marketplace

Utiliser le suivi de l’envoi en temps réel

Demandez dans le ordre de transport contraignant le suivi de l’envoi en temps réel. Ainsi, vous connaissez à tout moment de manière transparente le statut ainsi que l’heure d’arrivée prévue (ETA - Estimated Time of Arrival) d’un envoi. Vous pouvez également partager ces informations très facilement avec vos clients.

Tester sur la Marketplace

Service de recouvrement international

Assistance multilingue pour les cas de service de recouvrement en 27 langues européennes
Traitement efficace des arriérés de paiement et des dommages au fret
Avec des solutions diplomatiques : Plus de 80 % de tous les ordres de service de recouvrement international sont menés à bien avec succès

Bourse de fret privée

Créez votre propre bourse de fret privée : seuls des partenaires de confiance sélectionnés par vous auront accès
Protège votre entreprise contre la sous-traitance non désirée et améliore la confidentialité
Idéal pour les partenariats à long terme et les exigences de sécurité les plus élevées

Sécurité chez TIMOCOM

Ensemble pour plus de sécurité

1. Démarrage sécurisé lors de la création de compte et de la connexion

Restez vigilant !

2. Collaboration sécurisée sur la marketplace Road Freight

Prise de contact sécurisée

Finalisez l’affaire en toute sécurité

Évaluer les partenaires de transport

Utiliser le suivi de l’envoi en temps réel

Nos ressources pour vous aider à améliorer la sécurité de vos transports

La cybersécurité sur les bourses de fret n'est pas une option

Check-list pour prévenir le vol de cargaison

Checklist for preventing cargo theft

Passez votre sécurité au niveau supérieur !

Service de recouvrement international

Bourse de fret privée

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