D’un seul coup d’œil, vous savez immédiatement quel est le statut d’un transport, où il se trouve et quand il arrivera. Et ce, soit directement dans le TIMOCOM Marketplace, soit via une interface dans votre propre système TMS/ERP. Que ce soit pour le marché au comptant ou les contrats, avec le suivi de l’envoi en temps réel de TIMOCOM, vous gardez une vue d’ensemble à l’échelle européenne. Les demandes manuelles et chronophages de statut auprès des partenaires de transport appartiennent ainsi au passé.
C’est pourquoi le suivi de l’envoi en temps réel TIMOCOM en vaut la peine.
Les messages de statut automatiques, les données GPS et les heures d'arrivée précises garantissent une transparence maximale tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Au lieu de perdre du temps avec des questions répétées sur le statut du transport, vous et vos partenaires commerciaux accédez à des informations numériques en temps réel.
Vous identifiez les retards et prenez des mesures correctives – cela améliore la ponctualité des livraisons et évite les pénalités contractuelles.
Fixez de nouvelles normes en matière de service client et fournissez à vos clients des informations transparentes sur le transport dès le début.
Grâce à un suivi complet, vous augmentez la sécurité de vos transports et minimisez les risques liés à la réattribution du fret, au vol ou à la perte.
Les preuves de livraison, les documents d'accompagnement et les photos des éventuels dommages peuvent être facilement téléchargés et consultés par tous.
Vos avantages en tant que
Voici comment fonctionne simplement le suivi de l’envoi en temps réel TIMOCOM.
Créez un ordre de transport contraignant sur le TIMOCOM Marketplace ou acceptez-le. Si l'ordre a été attribué en dehors de la bourse de fret TIMOCOM, vous pouvez également l'enregistrer en tant qu'ordre de transport TIMOCOM.
Voici ce que disent nos clients
Questions fréquentes sur le suivi de l’envoi en temps réel TIMOCOM
Le suivi de l’envoi en temps réel TIMOCOM permet la surveillance en temps réel des envois tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Il affiche la localisation actuelle d’un envoi, l'heure d'arrivée prévue et fournit automatiquement des mises à jour de statut à vous et à vos clients.
Le suivi de l’envoi en temps réel TIMOCOM augmente la satisfaction client, réduit les demandes de support, optimise la planification des itinéraires et accroît la transparence de votre chaîne d’approvisionnement. Les entreprises économisent du temps et des coûts grâce à la détection précoce des retards.
Non. Le suivi de l’envoi en temps réel est entièrement géré via le TIMOCOM Marketplace – aucun logiciel supplémentaire n’est nécessaire. En option, vous pouvez intégrer le service via interface (API) dans votre système de gestion des transports ou ERP existant, afin de gérer toutes les données de suivi de manière centralisée.
L'intégration s'effectue via une interface (API). Les données de suivi en temps réel sont directement intégrées dans votre système de gestion des transports ou ERP, vous permettant ainsi de consulter toutes les informations pertinentes de manière centralisée et sans changer de système.
Oui. Le suivi de l’envoi en temps réel TIMOCOM prend en charge le suivi de l’envoi dans toute l’Europe.
Oui. Grâce aux liens de suivi personnalisés, vos clients et partenaires commerciaux peuvent à tout moment consulter le statut et l'heure d'arrivée prévue d'un envoi – sans connexion propre ni logiciel supplémentaire.
Oui. Avec le suivi de l’envoi en temps réel TIMOCOM, vous pouvez configurer des alertes automatiques qui vous informent, vous ou vos clients, des changements de statut, des retards ou des événements particuliers. Ainsi, vous pouvez réagir rapidement et gérer la communication avec les clients de manière proactive.
Oui. Le suivi de l’envoi en temps réel TIMOCOM est indépendant de la plateforme et fonctionne sur ordinateur de bureau, tablette et smartphone. Ainsi, vous gardez à tout moment et en tout lieu une vue d’ensemble de vos envois.
L’utilisation du suivi de l’envoi en temps réel via le TIMOCOM Marketplace est incluse dans le forfait TIMOCOM – aucun frais supplémentaire ne s’applique. L’utilisation via interface (API) dans votre propre système est facturée en fonction du volume des envois et de l’effort d’intégration.
Le suivi de l’envoi en temps réel TIMOCOM augmente la sécurité en surveillant chaque envoi en temps réel. En cas d’écarts ou de retards, les entreprises peuvent réagir immédiatement, ce qui permet de minimiser le vol, la perte ou les dommages lors du transport. Parallèlement, la transparence continue garantit des processus fiables et une documentation complète.