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Choisir la sécurite avec l'examen préalableTimoCom Identify

Nous nous engageons quotidiennement à assurer l'efficacité et la sécurité de votre travail avec nos programmes. Comme les transactions sont réalisées entre les participants, l'obligation de vigilance commerciale de chacun est sollicitée.

Vérifier l'identité de son partenaire commercial :

  • Demander au partenaire commercial potentiel l'envoi de l'offre concernée sous forme d'imprimé – TC Truck&Cargo®. Ainsi, son accès à bourse de fret peut être directement vérifié.
  • Demander au partenaire commercial d'envoyer les documents d'identification requis pour une passation de commande à un nouveau partenaire commercial.
  • Comparer les données des documents fournies à celles du profil d'entreprise enregistrées sur TC Profile®.
  • Comparer les données de l'interlocuteur fournies pour voir si, par exemple, le nom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail sont identiques aux données enregistrées sur TC Profile®

Si des doutes concernant les informations relatives à votre contact persistent après ces contrôles préalables, vous pouvez faire appel à TimoCom Identify qui vous aidera à identifier votre partenaire potentiel.

Les éléments suivants sont nécessaires pour le mandat d'identification :

  • L'offre imprimée à partir de TC Truck&Cargo® et envoyée par le partenaire commercial potentiel
  • Copie des documents d'entreprise fournis par le partenaire commercial potentiel
  • Formulaire de requête ûment rempli avec indication des motifs relatifs aux doutes

Les documents complets seront envoyés par courriel à identify@timocom.com par fax au numéro +49 211 88 26 50 00. L'équipe de TimoCom Identify effectue alors un contrôle approfondi dans un délai maximal de cinq heures de service. La réponse vous sera ensuite envoyée par écrit entre 8 h et 17 h pendant les jours ouvrés.

Le dictionnaire du transport

Le dictionnaire du transport – toutes les réponses concernant le transport

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